Informativa legale

INFORMATIVA LEGALE E NOTE DI TRASPARENZA

 

R&G Shop

 

Questa sezione fornisce le informazioni legali e di contatto richieste dalla normativa italiana sul commercio elettronico (D. Lgs. 70/2003) e sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).

 

1. Dati Identificativi del Titolare (Venditore)

 

Questi dati identificano legalmente l'entità che gestisce il sito e conclude il contratto di vendita:

  • Ragione Sociale: R&G SHOP S.R.L. 

  • Contatto E-mail: rgshoponlinergshoponline@gmail.com

 

2. Contatti e Reclami

 

  • Servizio Clienti (Informazioni Generiche): rgshoponlinergshoponline@gmail.com / +39 351 015 7169

  • Procedura di Reclamo: Ogni reclamo deve essere inviato per iscritto all'indirizzo e-mail rgshoponlinergshoponline@gmail.com. R&G Shop si impegna a rispondere ai reclami entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.

 

3. Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale

 

  • Contenuti del Sito: Tutti i contenuti, testi, immagini, marchi, loghi, disegni industriali, codici e software presenti sul Sito R&G Shop sono protetti da diritti d'autore e di proprietà intellettuale e industriale. Essi sono di proprietà esclusiva di R&G Shop o sono utilizzati sotto licenza dei rispettivi titolari dei brand di lusso.

  • Divieto di Utilizzo: È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, copia, alterazione o utilizzo dei materiali del Sito senza l'autorizzazione scritta preventiva di R&G Shop.

 

4. Gestione dei Dati Personali (Privacy Policy)

 

R&G Shop si impegna a trattare i dati personali dei propri Clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

  • Titolare del Trattamento: L'azienda identificata al punto 1 delle presenti Informative.

  • Informativa Completa: Per conoscere le finalità, le modalità del trattamento, i soggetti che riceveranno i dati e i diritti dell'interessato (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità), si rimanda alla Informativa Privacy, che il Cliente è invitato a leggere attentamente.

  • Base Giuridica: Il trattamento dei dati avviene principalmente per l'esecuzione del contratto di vendita e per adempiere agli obblighi di legge.

 

5. Politica sui Cookie (Cookie Policy)

 

  • Utilizzo dei Cookie: Il Sito R&G Shop utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso dell'utente, cookie di profilazione e di terze parti per analisi e marketing.

 

6. Archiviazione del Contratto

 

Ai sensi dell'Art. 12 del D. Lgs. 70/2003, R&G Shop informa l'Acquirente che il Contratto concluso (Ordine e Conferma) sarà conservato e archiviato in forma digitale e/o cartacea dal Venditore in conformità con i principi di sicurezza e riservatezza. Il Cliente potrà accedere ai propri dati contrattuali accedendo alla propria area riservata sul Sito o inviando una richiesta scritta al Venditore.

 

7. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

 

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il Consumatore residente nell'Unione Europea ha il diritto di ricorrere a un organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) relative al proprio contratto di acquisto online.

  • Piattaforma ODR Europea: Il Consumatore può utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie (Online Dispute Resolution - ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea per risolvere in via extragiudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi conclusi online.

Raccomandazione Legale: Inserisci link diretti a queste informative (Privacy Policy e Cookie Policy) sia nel footer del sito che in fase di checkout, per garantire la massima trasparenza e conformità al GDPR.